Certains d’entre le savent sans doute, le rôle du Product Owner est peut être le rôle le plus difficile dans un contexte agile. Nous pouvons avoir quelques fois le sentiment qu’il est nécessaire d’avoir des super-pouvoirs afin d’être capable de tout faire. J’ai essayé de recueillir ici et là, des outils, des processus et les attitudes qui me semblent utiles pour la formation et l’accompagnement des Product Owners, des responsables et des équipes agiles.

En tant que Product Owner, vous avez besoin de comprendre :

• la valeur de ce que le métier veut accomplir (et non pas nécessairement de comment fonctionne le métier),
• les compétences stratégiques et tactiques dans l’art du développement du produit (fait la plupart du temps par tranche),
• la capacité à travailler avec l’équipe dans le processus de découverte et avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins, objectifs, etc.
• faire preuve de grandes capacités de communication pour gérer leurs attentes.

Le poster est à télécharger à partir de ce lien ou en cliquant directement sur l’image.

Le Product Owner (PO) s’appuie constamment les compétences de son équipe

Le product ownership agile (il ne s’agit donc pas ici du rôle) consiste à faire confiance dans la capacité de l’équipe, dans sa faculté qu’elle a d’apprendre en tant qu’équipe, que le prototypage ainsi que le test permettent de trouver ce qui a de la valeur et de le livrer morceau par morceau.
La vie quotidienne du métier et du travail en tant que Product Owner est orientée sur la livraison de valeur. Et c’est si gratifiant lorsque vous savez que vous pouvez le faire, même si au début vous n’avez aucune idée de ce à quoi la solution pourra ressembler et qu’il s’agit probablement de la seule chose sur laquelle vous pourriez vous mettre d’accord 🙂 .
Être capable de faire confiance à ce processus et d’utiliser des approches appropriées pour apprendre, livrer des solutions viables petit bout par petit bout et faire cela encore et encore. Voilà en quoi consiste un bon product ownership — et il s’agit d’un travail d’équipe, non du travail d’une seule personne.

Comme vous l’avez déjà compris, je ne vois pas le product ownership comme un rôle, je le vois comme d’un processus. Ce poster créé avec mon collègue Tomer est la synthèse de ce que je connais ainsi que la résultante (avec vous peut-être) de discussions, de formations et d’ateliers autour de ce thème.

L’un des enjeux d’un Product Owner et de transmettre une vision claire pour embarquer son équipe

Le processus de product ownership va du fait d’être un leader agile avec un leadership catalyseur, de créer une vision claire avec des objectifs mesurables, jusqu’a apprendre quels sont les problèmes qui doivent être résolus pour atteindre les objectifs – pour qui et dans quel contexte -. Il s’agit aussi de planifier ce qui est souhaité, de le répartir en petites livraisons qui puissent être supportées par l’infrastructure technique et de vérifier si vous avez atteint les objectifs ou pas.
Au contraire de ce que disent certains, je ne pense pas que le Product Owner ait quelque chose à voir par rapport à la solution. C’est à l’équipe de créer la solution. Pour gérer ça, l’équipe doit évidemment avoir une image claire du problème qu’elle doit solutionner, et pour qui … sinon l’équipe ne peut pas savoir s’il s’agit d’une bonne solution ou pas, ou même qu’est-ce qu’une solution suffisamment satisfaisante, et elle ne peut tout simplement pas innover.
Si cela fonctionne, le PO et l’équipe peuvent gérer l’incertitude, livrer de la valeur métier au plus tôt, faire de la découverte et de la livraison continue. Donnez leur des super-pouvoirs pour qu’ils soient toujours capables de livrer dans les temps, de créer des solutions viables qui pourront être mises à grande échelle et répondre aux besoins métiers et utilisateurs de tout type.
C’est ainsi que je vois le but ultime des équipes agiles, et le product owner est l’élément clé qui permet cela.

Un poster qui synthétise le rôle du Product Owner

Vous trouverez ci-dessous le poster du Product Ownership Agile en libre téléchargement traduit en différentes langues :

Traduction française >

Traduction italienne >

Traduction espagnole >

Auteurs : Mia Kolmodin, Tomer Shalit
Source : Agile Product Ownership in a Nutshell – Free Poster
Date de parution originale : 09 Mai 2017

Traducteur : Nicolas Mereaux
Date de traduction : 28/12/2017

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